Conseiller clientèle (Wolof)

À propos du poste

Un centre d'appel recherche un Conseiller clientèle pour renforcer son équipe. Basé à Abidjan, vous accompagnerez la croissance de l'entreprise en assurant une excellente relation client.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients
• Gérer l'ensemble des requêtes et plaintes clients
• Effectuer de la télévente et réaliser des sondages

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'études supérieures
• 6 mois à 1 an d'expérience professionnelle en service à la clientèle, vente ou télévente (front office ou back office)
• Excellente capacité de communication et de rédaction
• Aptitude à travailler sous pression
• Maîtrise du wolof

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire