Conseiller clientèle wolof

À propos du poste

Un centre d'appel recrute 01 Conseiller clientèle parlant le wolof pour rejoindre son équipe à Abidjan. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans le secteur du service client et de la vente.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients
• Gérer l'ensemble des requêtes et plaintes clients
• Effectuer de la télévente et réaliser des sondages

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme d'études supérieures
• 6 mois à 1 an d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle, la vente ou la télévente (front office ou back office)
• Maîtrise du wolof (parlé et écrit)
• Excellente capacité de communication et de rédaction
• Capacité à travailler sous pression

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire