Commerciale - Entreprise Trading Tagbala, Abidjan

Entreprise Trading Tagbala lance un recrutement pour ce poste stratégique.

Détail de la fonction . Développement des Ventes et Prospection Conquête de nouveaux clients : Contacter des prospects (fichiers fournis ou issus de recherches) pour leur proposer des produits ou services. Transformation : Convertir les contacts potentiels en ventes effectives en utilisant des techniques de vente adaptées au téléphone. Promotion des nouveautés : Informer régulièrement les clients des nouveaux produits et des offres promotionnelles en cours. 2. Gestion et Fidélisation du Portefeuille Client Suivi relationnel : Entretenir une relation de confiance avec les clients existants pour les fidéliser sur le long terme. Écoute et Conseil : Identifier précisément les besoins des clients pour leur proposer les solutions les plus adaptées. Traitement des appels entrants : Répondre aux demandes d'information, prendre les commandes sans erreur et gérer les éventuelles réclamations. 3. Collaboration et Support Opérationnel Binôme avec le terrain : Collaborer étroitement avec les commerciaux itinérants pour assurer une continuité dans la communication perçue par le client. Reporting et CRM : Utiliser les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour assurer un suivi précis des échanges et mettre à jour le fichier client.

Profil du poste

Profil recherché :

Compétences et Qualités

Compétences : Excellente expression orale, maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques, bonne orthographe. Qualités : Ténacité, résistance au stress, diplomatie, écoute active, goût du challenge et de la performance.

Dossiers de candidatureCV PLUS PRETENTION SALARIAL plus certificat de travail [voir contact] tel :