Assistant IT

À propos d'AfricaRice

Le Centre du riz pour l'Afrique (AfricaRice) est une organisation de recherche panafricaine leader œuvrant pour l'amélioration des moyens d'existence en Afrique par des activités scientifiques et des partenariats efficaces. AfricaRice est l'un des 15 Centres de recherche agricole internationaux membres de l'Organisation du Système du CGIAR. C'est également une association intergouvernementale de pays membres africains qui comprend 28 pays membres d'Afrique de l'Ouest, du Centre, de l'Est et du Nord.

Localisation

Station de Recherche de M'Bé, Bouaké, Côte d'Ivoire

Objectif du poste

L'Assistant(e) IT sera chargé(e) de fournir les services de soutien logiciel et matériel standard, ainsi que le suivi et la maintenance d'une gamme de sources d'informations, afin de contribuer à la fourniture efficace du service informatique.

Principales responsabilités

Sous la supervision du Responsable des TIC, l'Assistant(e) IT mènera des activités avec les tâches spécifiques suivantes :

• Assister et fournir un support technique de qualité aux utilisateurs avec une réponse rapide aux demandes d'assistance
• Développer de nouvelles applications Web et maintenir les bases de données existantes
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres du personnel informatique et les fournisseurs de services pour résoudre efficacement les incidents et les demandes, tant matériels que logiciels, des utilisateurs
• Offrir une formation aux utilisateurs possédant différents niveaux de compétences

Domaine d'activité

Informatiques, Télécommunications