Agent de Billeterie Bilingue

HR BUSINESS CENTER

Abidjan, Côte d'Ivoire CDI

Publiée il y a 1 mois · Expire dans 4 semaines

Description du poste

À propos du poste

HR BUSINESS CENTER recrute une agente de billeterie bilingue pour une agence de voyage. Vous serez responsable de la gestion complète des services de billetterie, en accueillant les clients et en assurant un service de qualité professionnelle.

Responsabilités principales

Accueillir et conseiller les clients (physiquement et par téléphone)
Émettre, modifier et annuler les billets d'avion
Effectuer les réservations via les systèmes de billetterie (Amadeus, Galileo, Sabre)
Informer les clients sur les tarifs, conditions et itinéraires
Gérer les demandes de devis et assurer le suivi des dossiers
Encaisser les paiements et assurer la facturation
Assurer un service client professionnel et de qualité

Profil requis

Expérience confirmée en agence de voyage
Formation obligatoire en billetterie
Bilinguisme parfait français/anglais
Bonne maîtrise des systèmes de réservation (Amadeus ou autre GDS)
Bonne présentation et excellent relationnel
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression

Conditions du poste

Localisation : Zone 4 (Côte d'Ivoire)
Disponibilité immédiate requise
Résidence recommandée à proximité de la zone
Rémunération : à négocier selon profil et expérience