Chargé(e) de Clientèle

À propos du poste

Une institution financière de la place recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son bureau basé à Abidjan, en Côte d'Ivoire. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la croissance de l'entreprise en développant et en entretenant une relation de qualité avec une clientèle diversifiée.

Principales missions

• Planifier et organiser les rendez-vous avec les clients à une fréquence régulière
• Préparer et conduire les entretiens en agence, sur le lieu de travail ou au domicile des clients
• Élaborer les comptes rendus d'entretiens pour documenter les points abordés
• Conseiller les clients en matière d'investissement, de produits de placement financier, de crédit, d'assurance et d'épargne
• Présenter les produits et argumenter pour leur vente
• Orienter les clients vers d'autres interlocuteurs au sein de la société selon leurs besoins
• Entretenir des relations étroites avec les entreprises du secteur
• Effectuer de la prospection en tenant compte de la cible de l'entreprise
• Développer le portefeuille clients par la prospection et la recommandation en maîtrisant l'économie du secteur géographique

Profil recherché

• Diplôme BAC+3 en Banque et Finance, Banque et Assurances, Gestion Commerciale ou équivalent
• Minimum trois (03) années d'expérience à un poste de Chargé(e) de Clientèle ou poste similaire dans une institution financière
• Expérience dans une SGI (atout)
• Maturité et sens des responsabilités
• Fort sens du relationnel
• Bonne connaissance du marketing des produits financiers
• Excellente capacité de persuasion
• Présentation professionnelle et orientation résultats
• Capacité à atteindre ses objectifs dans un environnement contraignant
• Rigueur et méthode de travail

Dossier de candidature

• Lettre de motivation adressée au Directeur Général
• Curriculum vitae à jour