Chef de Service ADV

À propos du poste

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez la coordination et la supervision de l'exécution de tous les contrats de ventes, dans le souci de satisfaire la clientèle et de garantir le chiffre d'affaires de la société.

Responsabilités principales

• Élaborer ou mettre à jour les procédures de traitement des commandes
• Définir et suivre les plannings d'expédition aux clients à l'international
• Assurer le contrôle de la facturation et le recouvrement
• Gérer les relations avec les clients et traiter les réclamations
• Tenir à jour le tableau de bord de pilotage de son activité et effectuer les reportings
• Manager et développer les compétences de ses collaborateurs

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 en commerce international ou équivalent
• Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire

Qualités requises

• Sens de l'organisation et de l'anticipation
• Rigueur
• Aisance relationnelle
• Sens de la négociation
• Esprit d'équipe
• Capacités managériales

Informations pratiques

Entreprise : CIFIP

Lieu : Abidjan, Côte d'Ivoire

Nombre de postes : 1