Conseiller Clientèle

À propos d'Optimum Finances

Optimum Finances est un établissement de microfinance de 2ème catégorie opérant au Cameroun. Nous nous engageons à améliorer les conditions de vie des agents économiques en proposant des services financiers et non financiers via un réseau d'agences.

Le Poste

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle à Douala.

Vos Missions

• Réaliser les actions de prospection et assurer l'éducation financière de la clientèle
• Suivre le fichier client et le tenir régulièrement à jour
• Identifier et anticiper les besoins de la clientèle pour y répondre efficacement
• Vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle et effectuer régulièrement le benchmarking
• Booster l'activité de crédit
• Conseiller les clients sur les DAT et BDC
• Accompagner les clients dans la constitution de leurs dossiers de crédit
• Suivre les remboursements de crédit des clients du portefeuille
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil Requis

• Minimum Bac +3 en Banque et Finance, Marketing et Commerce, ou Gestion
• Minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou de la microfinance
• Connaissances financières, comptables, juridiques et fiscales
• Bilinguisme français-anglais (atout)