Administrateur des ventes

À propos du poste

AREKO Group recrute un(e) Administrateur des ventes pour renforcer ses équipes à Douala. Vous serez responsable de l'harmonisation des interventions des services locaux et des agences, tout en contribuant aux projets transversaux pour optimiser la qualité des produits et l'expérience client.

Responsabilités principales

Gestion et suivi des flux commerciaux

• Garantir la réception, l'enregistrement et la livraison conforme des commandes
• Soutenir les équipes de terrain par un accompagnement commercial direct
• Analyser les tendances du marché et piloter la force de vente via des indicateurs de performance
• Anticiper les besoins en planifiant la demande et en constituant les stocks
• Superviser l'approvisionnement des différents points de vente

Coordination des partenaires internes et externes

• Fluidifier les échanges entre les prestataires et les services logistiques ou commerciaux pour sécuriser les ventes
• Entretenir la relation client au quotidien par divers canaux de communication
• Collaborer étroitement avec les départements comptabilité, logistique et approvisionnement
• Assurer la formation, le coaching et le management des collaborateurs

Gestion administrative et facturation

• Veiller au strict respect des normes de qualité, des procédures et des bonnes pratiques de vente
• Piloter la facturation, le traitement des avoirs, le recouvrement des impayés et la résolution des litiges
• Élaborer les contrats de vente, les documents d'exportation et répondre aux appels d'offres
• Superviser le suivi des portefeuilles clients

Reporting

• Produire les rapports d'activités commerciaux sur des cycles quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels

Profil requis

Formation

• Diplôme de niveau BAC+2/3 en commerce, marketing, gestion ou administration

Expérience

• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction commerciale
• Expertise confirmée en support commercial ou administration des ventes (ADV)

Localisation

Douala, Cameroun