Omega Phi recrute Responsable de Boutique

À propos du poste

OMEGA PHI RH GROUP recrute un(e) Responsable de Boutique basé(e) à Douala, Cameroun. En tant que responsable, vous aurez pour mission essentielle de booster les performances commerciales du magasin, de promouvoir les solutions informatiques de l'entreprise et d'offrir une expérience client irréprochable.

Responsabilités principales

• Stimuler les ventes de matériel et solutions informatiques auprès des particuliers et professionnels
• Accueillir, conseiller et guider les clients vers des offres adaptées à leurs attentes
• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de résultats commerciaux définis par la direction
• Gérer les opérations quotidiennes de la boutique (aménagement, présentation produits, contrôle des stocks)
• Établir des devis, suivre les commandes et maintenir un suivi client efficace
• Détecter des opportunités d'affaires et participer à la conquête de nouveaux clients
• Fournir des rapports périodiques sur les performances commerciales

Objectifs à atteindre

• Augmenter le chiffre d'affaires de la boutique
• Développer et fidéliser le portefeuille clients
• Élever la qualité du service client
• Optimiser la gestion et les performances du point de vente

Profil requis

Formation :

• Diplôme minimum Bac+2/3 en commerce, marketing, gestion ou informatique
• Au moins 3 ans d'expérience en vente, de préférence dans l'informatique ou les technologies

Compétences techniques :

• Solide connaissance des produits informatiques et solutions IT
• Excellentes aptitudes en communication, négociation et relation client
• Bilinguisme français/anglais (avantage)

Qualités personnelles :

• Sens du leadership marqué
• Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et excellent relationnel
• Vision stratégique couplée à une implication opérationnelle forte
• Orientation résultats affirmée