Technicien Support IT

À propos du poste

Paris Formations recrute un(e) Technicien Support IT pour rejoindre ses équipes à Douala. Sous la responsabilité de la direction, vous garantirez la performance du parc informatique et assisterez les usagers (étudiants, enseignants, personnels) sur les aspects matériels et réseaux.

Responsabilités principales

• Analyser et résoudre les pannes logicielles, matérielles et réseaux
• Mettre en place, paramétrer et réparer les postes de travail et équipements audiovisuels
• Fournir une assistance technique de proximité et accompagner les utilisateurs sur les outils numériques
• Déployer les nouveaux terminaux, périphériques et solutions logicielles
• Exécuter les mises à jour système et les opérations de maintenance préventive
• Gérer rigoureusement l'inventaire du matériel et le suivi des licences
• Administrer le réseau local (câblage, connectivité Wi-Fi et partages d'impression)
• Contrôler les accès utilisateurs (création, modification ou suppression de comptes)
• Appliquer strictement les protocoles de sécurité (sauvegardes, antivirus et gestion des mots de passe)

Profil requis

• Diplôme minimum : BAC+2 en informatique ou domaine équivalent
• Expérience professionnelle : 1 à 3 ans dans le support IT, de préférence dans l'enseignement
• Maîtrise de Windows, Office 365, outils de ticketing et bases réseaux (TCP/IP)
• Sens du service, pédagogie, rigueur et respect des procédures
• Disponibilité immédiate pour des interventions directes sur site

Informations pratiques

Référence de l'offre : TSIT-CDP26

Localisation : Douala, Cameroun

Date limite de candidature : 01 avril à 17h30