Superviseur des Services Technologiques - Infrastructure et Réseau

À propos du poste

ECOBANK CAMEROUN S.A. recrute un(e) Superviseur des Services Technologiques pour rejoindre ses équipes IT. Ce poste stratégique est basé à Douala et s'exerce sur tout le territoire national.

Niveau de poste : 5 | Catégorie de poste : 3B

Objectifs du poste

Rattaché(e) directement au Head IT, vous serez responsable de la haute disponibilité, de la sécurité et de l'évolution de l'infrastructure système et réseau (LAN/WAN) de la banque. Vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des projets techniques et l'encadrement opérationnel des équipes de support, en veillant à ce que l'infrastructure réseau supporte au mieux le business de la banque (opérations, monétique et services à valeur ajoutée).

Responsabilités principales

• Concevoir l'architecture LAN et WAN du réseau pour les nouveaux sites (Agences/GAB)
• S'assurer que les sites existants respectent les standards LAN/WAN internes
• Configurer les équipements actifs (routeurs, switchs, modems, firewalls) pour l'implémentation et la maintenance des liaisons télécoms (Siège-Agences et Siège-Groupe)
• Proposer de manière proactive des évolutions (design, technologies, provider, bandwidth) pour améliorer la disponibilité et les performances, en accord avec la politique interne
• Superviser le réseau LAN/WAN (Primary et Backup) pour garantir un "Up-time" maximal
• Maintenir et superviser la disponibilité des serveurs de production (AD, DNS, DHCP) sous environnements OS Windows et OS UNIX
• Optimiser la fluidité du trafic (QoS), prioriser les flux critiques et gérer les bandes passantes
• Identifier les facteurs de qualité de service, définir et installer les outils d'analyse de performance adéquats
• Gérer le cycle de vie complet des équipements IT (Hardware & Software), de l'acquisition à la mise au rebut

Compétences techniques requises

• Maîtrise parfaite des protocoles EIGRP, OSPF et BGP
• Expertise en infrastructure LAN/WAN
• Connaissance approfondie des environnements OS Windows et OS UNIX
• Expérience en gestion des équipements réseau (routeurs, switchs, modems, firewalls)
• Compétences en gestion de la qualité de service (QoS) et optimisation des performances
• Capacité à gérer l'asset management IT

Localisation

Douala, Cameroun