Fournisseur de Téléphonie Mobile

À propos de l'organisation

L'Observatoire National de l'Emploi et de la Formation œuvre aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables. L'organisation agit pour répondre à leurs besoins essentiels, améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. C'est une association à but non lucratif, sans affiliation politique ou confessionnelle, présente au Burkina Faso depuis 1991.

Objet du marché

L'Observatoire National de l'Emploi et de la Formation recherche un prestataire de services de téléphonie mobile GSM capable de fournir une couverture nationale entre 90 % et 99 %, avec support d'appels nationaux et internationaux.

Services demandés

• Couverture réseau GSM nationale entre 90 % et 99 %
• Appels nationaux et internationaux
• Messagerie de qualité
• Data minimum 4G
• Support client 24h/7j
• Service fiable avec communication sans interruption
• Recharge automatique
• Gestion à distance des SIMs
• Disponibilité du service garantie à 95 %

Prestations incluses

• Redevance mensuelle par numéro en fonction de la flotte (1 à 350 numéros)
• Forfaits crédit communication, data et appels internationaux
• Sécurité des appels et confidentialité
• Mise à disposition ou non payante des téléphones flotte
• Disponibilité 24h/7 du service client et gestion de flotte

Conditions de participation

• Fournisseur agréé possédant une succursale au Burkina Faso
• Durée du contrat : 1 an renouvelable
• Devise : FCFA
• Langue : français

Dossier de candidature

Les candidatures doivent inclure :

• Offre administrative, technique et financière
• Registre de commerce
• IFU
• RIB
• Documents d'identité du représentant
• Procuration (si mandataire)

Mode de soumission : Courrier électronique uniquement