Chargé(e) de Clientèle

À propos de Witti Finances

Witti Finances est une institution financière créée pour transformer le secteur du financement des entrepreneurs. Nous ouvrons de nouveaux horizons en offrant aux entrepreneurs la liberté d'agir, d'entreprendre et de développer leurs activités en toute confiance. Dans le cadre du renforcement de son effectif au Burkina Faso, Witti Finances recrute deux (2) chargé(e)s clientèle pour des postes stratégiques.

Missions du Poste

• Assurer l'assistance et l'accueil de la clientèle pour satisfaire ses besoins
• Démarcher, promouvoir et vendre les produits de l'institution afin d'accroître le portefeuille et les commissions
• Renseigner et guider la clientèle
• Animer le guichet et gérer les opérations de caisse (retrait, versement, transfert)
• Remplir les fiches d'ouverture de comptes et enregistrer les données pour l'ouverture informatique
• Recevoir et traiter les ordres de virement, remises de chèques et souscriptions DAT
• Livrer les cartes magnétiques
• Rédiger et faire signer les contrats de prêts
• Traiter les mises en place de crédits
• Réceptionner et traiter toute demande de la clientèle
• Assurer la tenue des fichiers et reportings (journaliers, hebdomadaires, mensuels)
• Archiver convenablement les documents de service
• Apporter un appui au point de vente

Profil Recherché

• Diplôme : BAC+3 en Marketing, Gestion commerciale, Techniques bancaires, Banques Assurances & Finances
• Expérience : Minimum 2 ans dans le domaine de la Banque et/ou de la Microfinance