Responsable du Service Client

À propos du poste

Pategou Consulting recherche un(e) Responsable du Service Client passionné(e) par la relation client. Rejoignez une entreprise dynamique en forte croissance à Yaoundé. Disponibilité immédiate requise.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et répondre aux interrogations des clients
• Résoudre efficacement et professionnellement les réclamations
• Fournir des informations précises sur les produits et services
• Gérer les commandes et les demandes d'information
• Détecter les opportunités commerciales
• Acquérir et fidéliser la clientèle

Aptitudes requises

• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Bases en communication digitale
• Capacité à résoudre les problèmes avec professionnalisme
• Rigueur et organisation
• Motivation et dynamisme

Localisation

Yaoundé, Cameroun