Questions fréquentes
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Compte & Inscription
Cliquez sur "Inscription" en haut à droite. Choisissez votre type de compte (candidat ou employeur) et remplissez le formulaire. Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.
Oui ! Vous pouvez vous inscrire et vous connecter directement avec votre compte Google ou LinkedIn. Votre profil sera pré-rempli avec les informations de votre compte social.
Après l'inscription, un email de vérification vous est envoyé automatiquement. Cliquez sur le lien qu'il contient. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos spams ou demandez un renvoi depuis la page de vérification.
Connectez-vous à votre compte, allez dans votre tableau de bord puis dans "Mot de passe" (accessible depuis la navigation de votre profil). Vous devrez saisir votre mot de passe actuel puis le nouveau.
Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Saisissez votre adresse email et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Depuis votre tableau de bord, allez dans "Sécurité (2FA)". Cliquez sur "Activer", scannez le QR code avec une application comme Google Authenticator ou Authy, puis confirmez avec le code à 6 chiffres. Des codes de récupération vous seront fournis en cas de perte d'accès.
Depuis votre tableau de bord, allez dans "Supprimer" (accessible depuis la navigation de votre profil). Vous devrez confirmer avec votre mot de passe et taper "SUPPRIMER". Attention : cette action est irréversible et supprime toutes vos données.
Recherche d'emploi & Candidatures
Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil ou la page "Emplois" de votre pays. Vous pouvez filtrer par secteur, type de contrat, ville, niveau d'expérience et mots-clés.
Connectez-vous, rendez-vous sur une offre et cliquez sur "Postuler". Sélectionnez votre CV (ou utilisez votre CV principal) et ajoutez une lettre de motivation. Certaines offres standard nécessitent un crédit ou un abonnement actif.
Les offres Premium sont celles pour lesquelles l'employeur a payé pour une meilleure visibilité. Elles sont accessibles gratuitement à tous les candidats, sans crédit ni abonnement.
Sur la page d'une offre, cliquez sur l'icône favoris (signet). Retrouvez toutes vos offres sauvegardées dans votre tableau de bord, section "Favoris".
Depuis votre tableau de bord, la section "Mes candidatures" affiche toutes vos candidatures avec leur statut en temps réel : Envoyée, Vue, Présélectionnée, Retenue ou Rejetée. Une mini-timeline visuelle montre la progression.
Oui, tant que votre candidature est en attente ou vue. Allez dans "Mes candidatures" et cliquez sur "Retirer".
Sur la page de recherche d'emplois, sélectionnez jusqu'à 3 offres puis cliquez sur "Comparer". Vous verrez un tableau comparatif avec salaire, contrat, localisation et compétences requises.
Sur la page de l'offre, cliquez sur "Signaler" et décrivez le problème. Notre équipe de modération examinera votre signalement sous 48h et prendra les mesures nécessaires.
Alertes emploi
Depuis votre tableau de bord, allez dans "Alertes emploi" puis "Créer une alerte". Définissez vos critères (pays, secteur, type de contrat, mots-clés, niveau d'expérience), la fréquence (quotidienne ou hebdomadaire) et le canal de notification (email, push ou les deux).
Il n'y a pas de limite au nombre d'alertes. Créez autant d'alertes que vous le souhaitez pour couvrir différents critères de recherche.
Dans la liste de vos alertes, cliquez sur le bouton "Activer/Désactiver" pour mettre en pause une alerte. Vous pourrez la réactiver à tout moment.
Profil & CV
Un profil complet augmente vos chances d'être recommandé pour les bonnes offres. Notre algorithme utilise vos compétences, expérience et localisation pour vous suggérer des offres pertinentes. Bonus : gagnez jusqu'à 5 crédits gratuits (3 à 50% + 2 à 90% de complétion) !
Allez dans votre profil > onglet "CV". Vous pouvez uploader un fichier PDF (max 5 Mo). Le premier CV uploadé est automatiquement défini comme CV principal.
Oui ! Vous pouvez uploader plusieurs CV et choisir lequel utiliser lors de chaque candidature. Définissez un CV principal qui sera utilisé par défaut.
Depuis votre tableau de bord, accédez au "Générateur CV". Choisissez parmi 3 templates (moderne, classique, minimal), personnalisez la couleur d'accent, et générez un CV PDF professionnel à partir de votre profil.
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur "Exporter profil PDF". Un document récapitulatif de votre profil complet (informations, compétences, expériences, formations) sera téléchargé.
Allez dans votre profil > onglet "Lettres". Vous pouvez créer, modifier et supprimer des modèles de lettres de motivation. Lors d'une candidature, choisissez parmi vos modèles ou rédigez une lettre personnalisée.
Votre profil public n'est visible que si vous avez coché l'option "Disponible" dans vos informations de profil. Les employeurs pourront voir vos compétences, expériences et formations (sans vos coordonnées directes).
Outils IA
Nous proposons 7 outils alimentés par l'intelligence artificielle : Création de CV, Audit de CV (analyse et scoring), Amélioration de CV, Génération de lettre de motivation, Préparation d'entretien, Optimisation LinkedIn et Coaching carrière personnalisé.
Chaque utilisation d'un outil IA coûte des crédits (le coût exact est affiché sur la page de chaque outil). Si une erreur survient lors de la génération, vos crédits sont automatiquement remboursés.
Collez le texte de votre CV (min. 100 caractères), et notre IA l'analysera en profondeur. Vous recevrez un score sur 100 avec des recommandations détaillées sur le contenu, la structure, les mots-clés et les améliorations possibles.
Oui ! Renseignez le nom de l'entreprise, le poste visé, le secteur d'activité et choisissez un ton (formel, dynamique ou créatif). L'IA générera une lettre personnalisée utilisant vos compétences et expériences.
Indiquez le poste, le secteur et éventuellement l'entreprise. L'IA génère 10 questions typiques d'entretien avec des conseils de réponse et des stratégies adaptées au marché africain.
Outils Premium (sans IA)
Sélectionnez votre pays, secteur d'activité et niveau d'expérience. Le simulateur calcule une fourchette salariale estimée basée sur les données du marché africain, avec des multiplicateurs par secteur (tech, finance, télécom, etc.).
Basé sur votre profil (compétences, expérience, formation, complétion du profil), l'outil génère des conseils personnalisés pour votre développement professionnel, avec des actions concrètes à entreprendre.
Allez dans "Lettre par template", choisissez un style (formel, dynamique, créatif), renseignez les informations du poste et de l'entreprise, et un modèle structuré sera généré instantanément — sans utiliser de crédits.
Crédits & Abonnements
1 crédit = déverrouiller 1 offre d'emploi standard (accéder aux coordonnées de l'employeur). Les offres Premium sont gratuites pour tous. Les crédits n'expirent jamais et sont aussi utilisés pour les outils IA.
Depuis votre tableau de bord, allez dans "Crédits". Choisissez la quantité souhaitée et procédez au paiement. Le prix unitaire est affiché dans la devise de votre pays.
Nous proposons des abonnements mensuel, trimestriel et annuel. Un abonnement vous donne un accès illimité à toutes les offres standard pendant sa durée, sans avoir à dépenser de crédits.
Nous acceptons : Stripe et PayPal pour les paiements internationaux, PayDunya (Orange Money, Wave, MTN Mobile Money) pour l'Afrique de l'Ouest, et Flutterwave pour l'Afrique subsaharienne. Les moyens disponibles dépendent de votre pays.
Depuis votre tableau de bord, allez dans "Historique". Vous y trouverez le détail de tous vos achats de crédits, utilisations, bonus et paiements d'abonnements avec le solde après chaque opération.
Plusieurs moyens : 3 crédits offerts dès que votre profil atteint 50%, 2 crédits bonus supplémentaires à 90% de complétion (soit 5 crédits au total), et 5 crédits pour chaque ami parrainé qui s'inscrit (votre ami reçoit aussi 2 crédits).
Parrainage
Partagez votre lien de parrainage unique (disponible dans "Parrainage" sur votre tableau de bord). Quand un ami s'inscrit via votre lien, vous recevez 5 crédits et votre ami reçoit 2 crédits bonus. Il n'y a pas de limite au nombre de parrainages.
Depuis la page "Parrainage", vous pouvez copier votre lien ou le partager directement sur WhatsApp, Telegram, Facebook ou par email grâce aux boutons de partage intégrés.
Les crédits sont attribués automatiquement dès que votre ami finalise son inscription et confirme son adresse email.
Messagerie
La messagerie est liée aux candidatures. Lorsque vous postulez à une offre, une conversation peut être initiée par l'employeur. Vous pourrez ensuite échanger des messages depuis votre tableau de bord > "Messages".
Non, la messagerie est actuellement réservée aux conversations liées à une candidature. Vous devez d'abord postuler à une offre pour pouvoir communiquer avec l'employeur.
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