Chef d'Agence / Responsable de Bureau

À propos de l'entreprise

La Banque Nationale pour le Développement Économique du Sénégal (BNDE) lance un recrutement pour renforcer sa Direction Retail & PME. L'institution recherche des profils qualifiés pour occuper les postes de Chefs d'Agence et Responsables de Bureau, basés à Dakar et dans les régions.

Finalité du poste

Le Chef d'Agence ou Responsable de Bureau a pour mission principale d'assurer la gestion globale de son agence. Il est chargé d'animer les équipes, de développer les activités commerciales, de maîtriser les risques et de garantir un service de qualité, en conformité avec les orientations stratégiques de la banque et la réglementation en vigueur.

Ces postes clés s'inscrivent dans une dynamique de croissance et de performance. Ils offrent aux candidats retenus l'opportunité de piloter une agence bancaire comme un véritable centre de profit, tout en contribuant activement au développement commercial et à la satisfaction client.

Attributions principales

1. Pilotage managérial et organisation

• Organiser le fonctionnement de l'agence et répartir les tâches entre les collaborateurs
• Fixer les objectifs et suivre les performances
• Conduire les entretiens annuels
• Encadrer, former et motiver les équipes
• Veiller au respect des règles internes

2. Développement commercial

• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la banque au niveau local
• Assurer la prospection et le développement du portefeuille clients (particuliers, professionnels et PME)
• Promouvoir les produits et services bancaires

Localisation

Dakar et régions du Sénégal