BNDE recherche 01 Chef de Produit Digital & Acquisition Fintech

BNDE recherche un collaborateur motivé pour cette fonction.

Recrutements au Sénégal BNDE recrute 01 Chef de Produit Digital & Acquisition Fintech depuis 2 joursAjouter un Commentaire (adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({}); BNDE recrute 01 Chef de Produit Digital & Acquisition Fintech La Banque Nationale pour le Développement Économique du Sénégal (BNDE) recrute, pour sa Direction de la Banque Digitale, un Chef de Produit Digital et Acquisition Fintech. Finalité du poste Concevoir, piloter et optimiser les parcours d’acquisition et d’adoption des solutions digitales, et développer les partenariats Fintech, en cohérence avec la stratégie définie par la Direction. Le titulaire du poste est le référent produit sur les parcours digitaux, depuis l’onboarding jusqu’à l’usage récurrent. Il s’appuie sur l’analyse des données d’usage, les retours clients et les opportunités de l’écosystème Fintech pour : Accroître les volumes, Améliorer l’expérience client, Ancrer durablement l’adoption des produits digitaux. Activités principales A. Pilotage des parcours d’acquisition et d’adoption Concevoir, piloter et optimiser les parcours d’acquisition digitale (onboarding, activation, premières transactions) ; Identifier les points de friction et proposer des actions correctives ; Définir et suivre les indicateurs clés (acquisition, usage, activation, rétention) ; Piloter des tests et MVP sur les nouveaux parcours et fonctionnalités. B. Product Management et évolution fonctionnelle Analyser les parcours utilisateurs pour identifier les axes d’amélioration ; Formaliser les besoins fonctionnels et rédiger les user stories en coordination avec l’IT et le Comité Produit ; Prioriser les évolutions produit sur son périmètre ; Contribuer à la définition et à l’évolution des fonctionnalités. C. UX/UI et expérience utilisateur Contribuer à la conception et à l’évolution de l’UX/UI ; Assurer la cohérence des parcours sur les canaux digitaux (web, mobile, API) ; Tester et valider les parcours utilisateurs (recette et mise en production) ; Intégrer les retours du support et du SAV dans l’amélioration continue. D. Partenariats Fintech et écosystème digital Identifier et analyser les opportunités de collaboration ; Structurer et suivre les partenariats (cas d’usage, pilotes, intégration) ; Évaluer les modèles économiques et impacts business. E. Coordination transverse et veille Collaborer avec les équipes Innovation & SAV, Produits, IT, Marketing et Commerciales ; Produire les tableaux de bord de suivi des indicateurs ; Assurer une veille Fintech, technologique et concurrentielle ; Contribuer aux business cases liés aux évolutions produit. Résultats attendus Parcours d’acquisition digitale optimisés et documentés ; Tableaux de bord des indicateurs d’acquisition, d’usage et d’adoption ; Backlog produit et user stories formalisés ; Notes d’opportunités et business cases Fintech ; Comptes rendus de tests, pilotes et MVP. Indicateurs de performance clés (KPIs) Acquisition et a...