La BANK OF AFRICA recherche 01 Responsable du Business digital
La BANK OF AFRICA
Niamey, Niger
Published 1 week ago · Expires 1 month from now
Job description
Dans le cadre de ses activités, La BANK OF AFRICA propose cette opportunité.
Niger
La BANK OF AFRICA recrute 01 Responsable du Business digital
La BANK OF AFRICA recrute 01 Responsable du Business digital
La BANK OF AFRICA – NIGER
Niger
Banque et Assurances
Dans le cadre de la poursuite de son développement et de sa politique de gestion des Ressources Humaines, la BANK OF AFRICA – NIGER recherche des candidatures pour le recrutement au poste ciaprès : Un Responsable du Business digital
Le Digital Business Officer est chargé de définir la stratégie digitale de la banque, ainsi que de développer et mettre en œuvre la feuille de route de cette stratégie. C’est une fonction de conduite du changement qui implique l’adoption de technologies digitales à travers toute la banque. De plus, le Digital Business Officer assure le leadership dans le processus d’innovation digitale, permettant une expérience client améliorée ainsi que des processus plus fluides pour le personnel de la banque
Principales
responsabilités
Se référant au Directeur Général Adjoint de l’Exploitation, vous aurez pour
activités principales :
1.D’assurer la performance commerciale globale des produits et services digitaux de la Banque, à travers la formulation et l’exécution une stratégie de croissance digitale et du pilotage des résultats.
2.Développer et administrer le portefeuille des projets digital. Il est le responsable du déploiement des solutions digitales comme l’internet banking, les applications web, l’e-mail marketing, les SMS, le mobile banking, les cartes de paiement, le transfert d’argent, le centre de contact… à travers la coordination des équipes fonctionnelles.
3.Préparer et analyser la performance des services de produits digitaux et des différents canaux de commercialisation. Il évalue le comportement et l’évolution des utilisateurs, du marché ainsi que de la concurrence, pour prendre les mesures appropriées pour promouvoir les produits et services digitaux.
4.Coordonner les équipes marketing et business pour identifier les besoins clés par segment clients et proposer des solutions digitales pertinentes. Définir un plan de communication accompagnant la conduite du changement au niveau des clients et du personnel de la banque afin d’accélérer l’appropriation et l’utilisation de produits et services digitaux.
5.Conduire des études de marché et de faisabilité périodiques sur les clients et les concurrents, pour vérifier le niveau de satisfaction du client, pour tous les canaux digitaux et analyser les tendances du marché, pour identifier les opportunités et les menaces, pour le business du digital.
6.Etre responsable de la génération de revenu issus des produits et services digitaux, à travers l’application d’un modèle de pricing stratégique.
7.Travailler étroitement avec la direction SI, les fournisseurs et d’autres tierces parties pour améliorer les produits et services
bancaires di...
Niger
La BANK OF AFRICA recrute 01 Responsable du Business digital
La BANK OF AFRICA recrute 01 Responsable du Business digital
La BANK OF AFRICA – NIGER
Niger
Banque et Assurances
Dans le cadre de la poursuite de son développement et de sa politique de gestion des Ressources Humaines, la BANK OF AFRICA – NIGER recherche des candidatures pour le recrutement au poste ciaprès : Un Responsable du Business digital
Le Digital Business Officer est chargé de définir la stratégie digitale de la banque, ainsi que de développer et mettre en œuvre la feuille de route de cette stratégie. C’est une fonction de conduite du changement qui implique l’adoption de technologies digitales à travers toute la banque. De plus, le Digital Business Officer assure le leadership dans le processus d’innovation digitale, permettant une expérience client améliorée ainsi que des processus plus fluides pour le personnel de la banque
Principales
responsabilités
Se référant au Directeur Général Adjoint de l’Exploitation, vous aurez pour
activités principales :
1.D’assurer la performance commerciale globale des produits et services digitaux de la Banque, à travers la formulation et l’exécution une stratégie de croissance digitale et du pilotage des résultats.
2.Développer et administrer le portefeuille des projets digital. Il est le responsable du déploiement des solutions digitales comme l’internet banking, les applications web, l’e-mail marketing, les SMS, le mobile banking, les cartes de paiement, le transfert d’argent, le centre de contact… à travers la coordination des équipes fonctionnelles.
3.Préparer et analyser la performance des services de produits digitaux et des différents canaux de commercialisation. Il évalue le comportement et l’évolution des utilisateurs, du marché ainsi que de la concurrence, pour prendre les mesures appropriées pour promouvoir les produits et services digitaux.
4.Coordonner les équipes marketing et business pour identifier les besoins clés par segment clients et proposer des solutions digitales pertinentes. Définir un plan de communication accompagnant la conduite du changement au niveau des clients et du personnel de la banque afin d’accélérer l’appropriation et l’utilisation de produits et services digitaux.
5.Conduire des études de marché et de faisabilité périodiques sur les clients et les concurrents, pour vérifier le niveau de satisfaction du client, pour tous les canaux digitaux et analyser les tendances du marché, pour identifier les opportunités et les menaces, pour le business du digital.
6.Etre responsable de la génération de revenu issus des produits et services digitaux, à travers l’application d’un modèle de pricing stratégique.
7.Travailler étroitement avec la direction SI, les fournisseurs et d’autres tierces parties pour améliorer les produits et services
bancaires di...