Recrutement de Conseillers Client en CDI à Casablanca

An established company is recruiting for the following position.

Recrutement de Conseillers Client en CDI à CasablancaDans le cadre du renforcement de ses équipes, une entreprise recrute des Conseillers Client en CDI, avec un plan de carrière motivant en interne et une disponibilité immédiate. Les postes sont basés à Casablanca.

Le métier de Conseiller Client : un pilier de la relation clientLe Conseiller Client est au cœur de la relation entre l’entreprise et ses clients. Il garantit un service de qualité, répond aux demandes à distance et contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Missions principalesLes Conseillers Client auront pour

responsabilités :

Fournir un support client réactif et efficace à distance

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

Assurer une communication claire, professionnelle et orientée service

Garantir le suivi rigoureux des demandes clients

Veiller au respect des engagements qualité et des procédures internes

Profil recherchéBac+3 en gestion, informatique ou domaine équivalent

Excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit

Aisance relationnelle et fort sens du service client

Capacité à travailler en shifts rotatifs, y compris de nuit

Sens des

responsabilités et esprit d’équipe

Conditions du posteType de contrat : CDI

Lieu : Casablanca

Plan de carrière évolutif en interne

CandidatureLes candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l’adresse suivante :[see contact] du mail : Conseiller Client