Télévendeur(se) / Conseiller(e) Commercial(e) Call Center

À propos de Nexora Outsourcing

Nexora Outsourcing est une société spécialisée dans l'externalisation des fonctions commerciales, marketing et relation client. Dans le cadre du développement de nos activités en télévente, nous recrutons plusieurs Télévendeurs(ses) pour rejoindre notre centre de contacts à Abidjan.

Vos missions

Rattaché(e) au Superviseur Commercial, vous aurez pour mission de :

• Contacter des prospects et clients par téléphone
• Présenter et promouvoir des offres télécoms auprès des particuliers
• Identifier les besoins des prospects et proposer les solutions adaptées
• Transformer les appels en ventes effectives
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur validation
• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés
• Renseigner les outils de suivi et de reporting

Profil recherché

• Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent
• Minimum 1 an d'expérience en télévente, centre d'appels ou activité commerciale
• Excellente expression orale et bonne qualité d'élocution
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute
• Capacité à convaincre et à négocier
• Forte culture du résultat
• Maîtrise des outils informatiques et CRM appréciée

Qualités essentielles

• Profils combatifs et orientés résultats
• Capacité à gérer les objections et conclure des ventes
• Motivés par la performance et les commissions

Conditions du poste

• Contrat : CDD
• Période d'essai : 3 mois
• Rémunération fixe : 150 000 FCFA nets
• Commissions : Attractives sur chaque vente validée
• Formation : Aux produits et accompagnement continu
• Évolutions : Possibilités vers des postes de Team Leader ou Superviseur

Lieu de travail

Abidjan – Côte d'Ivoire