Technico-Commercial Lubrifiants

À propos de l'entreprise

Une entreprise spécialisée dans la commercialisation des hydrocarbures recrute pour renforcer son équipe commerciale.

Description du poste

Vous serez responsable du lancement et du développement commercial de la gamme de lubrifiants, nouvel axe stratégique de l'entreprise. Ce rôle combine des responsabilités commerciales et techniques.

Responsabilités principales

Développement Commercial et Vente

• Assurer le lancement des lubrifiants (nouveau business de la société)
• Prospecter de nouveaux clients
• Gérer et développer un portefeuille clients existant
• Analyser les besoins techniques et économiques des clients
• Élaborer et présenter des propositions commerciales et techniques argumentées (devis, appels d'offres)
• Négocier les conditions commerciales (prix, délais, services) dans le respect de la politique de l'entreprise et de la marge cible
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité fixés
• Suivre et relancer le cycle de vente jusqu'à la signature de la commande
• Gérer le stock et anticiper les commandes pour éviter toute rupture (délai de réception : 3 mois)

Conseil et Support Technique

• Réaliser des audits techniques sur site chez les clients (analyse des équipements, conditions d'utilisation, lubrifiants actuels)
• Recommander les produits et solutions les plus adaptés (huiles, graisses, fluides, etc.) en fonction des besoins identifiés
• Promouvoir les avantages techniques, économiques et environnementaux des produits
• Assurer un suivi technique après-vente et vérifier la satisfaction client
• Initier et superviser des tests comparatifs de produits si nécessaire
• Conseiller sur la gestion des lubrifiants usagés et le respect de la réglementation environnementale

Gestion de la Relation Client

• Fidéliser la clientèle par un suivi régulier et un service de qualité
• Être le référent et l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions techniques ou commerciales
• Traiter les réclamations et collaborer avec les services concernés

Localisation

Burkina Faso