Agent du Service Client

À propos du poste

Pategou Consulting recrute un(e) Customer Care Officer passionné(e) par la relation client. Rejoignez une entreprise dynamique en forte croissance à Yaoundé avec une disponibilité immédiate.

Responsabilités principales

• Traiter les appels entrants et répondre aux interrogations des clients
• Résoudre efficacement et professionnellement les réclamations
• Fournir des informations précises sur les produits et services
• Gérer les commandes et les demandes d'information
• Détecter les opportunités commerciales
• Acquérir et fidéliser la clientèle

Compétences requises

• Excellent relationnel et communication
• Bases en communication digitale
• Capacité à gérer les clients avec professionnalisme
• Sens de l'écoute et de la résolution de problèmes

Localisation

Yaoundé, Cameroun