Superviseur Commercial Quincaillerie

À propos de l'entreprise

AREKO GROUP, en pleine croissance, recherche un(e) Superviseur Commercial Quincaillerie pour rejoindre son équipe à Douala, Cameroun.

Résumé du poste

Le Superviseur Commercial est chargé de piloter les activités commerciales liées à la vente de produits de quincaillerie (outillage, fixations, équipements, matériaux), d'encadrer les équipes terrain et de garantir l'atteinte des objectifs de vente et de couverture du marché.

Responsabilités principales

1. Supervision de l'équipe commerciale

• Encadrer, animer et motiver les commerciaux terrain
• Planifier et suivre les tournées commerciales
• Fixer les objectifs individuels et collectifs
• Assurer la formation continue sur les produits et les techniques de vente

2. Développement des ventes

• Développer le portefeuille clients (quincailleries, chantiers BTP, entreprises, artisans)
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Négocier les conditions commerciales avec les clients
• Veiller à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de volume

3. Gestion de la distribution

• Assurer la disponibilité des produits chez les distributeurs et points de vente
• Suivre les commandes, livraisons et niveaux de stock
• Collaborer avec la logistique pour optimiser les délais et éviter les ruptures

4. Suivi de la performance

• Analyser les ventes et les indicateurs de performance
• Produire des rapports réguliers (journalier, hebdomadaire, mensuel)
• Mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats

5. Conseil technique et relation client

• Conseiller les clients sur le choix des produits (adaptation aux besoins chantier)
• Développer des relations durables avec les clients clés
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client

6. Merchandising et visibilité

• Veiller à la bonne présentation des produits en point de vente
• Mettre en place des actions promotionnelles
• Contrôler le respect des standards de la marque

7. Veille concurrentielle

• Suivre les prix et les produits des concurrents
• Analyser les tendances du marché