Agent Comptoir - Billeterie Aérienne

À propos de l'entreprise

Foreign Investment Exchange (FINEX) recherche un collaborateur motivé pour rejoindre son équipe.

Attributions principales du poste

• Accueillir et conseiller les clients sur les offres de vols et services associés
• Assurer la réservation, l'émission, la modification et l'annulation des billets d'avion
• Informer les clients sur les conditions tarifaires, les horaires et les formalités de voyage
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
• Maintenir une excellente qualité de service et fidéliser la clientèle

Prérequis du poste

• Être titulaire d'un diplôme en tourisme, transport aérien, commerce ou équivalent
• Avoir une bonne maîtrise des logiciels de réservation (type Amadeus, Galileo, etc.)
• Justifier d'une expérience dans une agence de voyage ou un poste similaire (atout)
• Bonne connaissance des compagnies aériennes et des procédures de billetterie
• Être responsable, motivé(e), dynamique et orienté(e) client
• Avoir une excellente présentation et de bonnes aptitudes relationnelles
• Maîtrise du français (l'anglais est un atout)

Conditions et avantages

• Type de contrat : à définir (CDD / CDI / stage selon le profil)
• Salaire : négociable selon l'expérience
• Environnement : professionnel et dynamique
• Évolution : possibilités d'évolution

Lieu de travail

Yaoundé, centre commercial du Hilton

Modalités de candidature

Veuillez transmettre les éléments suivants :

• CV
• Lettre de motivation

N.B. : Précisez le poste visé dans l'objet de votre message.