Charges de Clientele Francophones

Leader mondial de l'experience client nouvelle generation recrute des charges de clientele francophones en Cote d'Ivoire. Le poste consiste a repondre aux demandes d'information des clients, traiter les reclamations, fournir un support de qualite par telephone, e-mail ou chat, et assurer la satisfaction client. Les candidats doivent avoir une excellente maitrise du francais a l'oral comme a l'ecrit, de bonnes capacites d'ecoute et d'empathie, et une aisance avec les outils informatiques.