Gestionnaire Émission Cartes

Principales missions :Participer à la gestion opérationnelle, le suivi et la supervision des activités liées à l’émission des cartes domestiques et Visa, le cycle de vie, et l’exploitation des cartes bancaires, dans le respect des procédures internes, et de la règlementation en vigueur. ;Assurer le traitement des opérations liées à l’émission des cartes bancaires domestiques et visa (de la commande à la livraison aux agences) ;Prendre en charge les demandes remplacement des cartes ;Assurer le suivi du dispatching des cartes ;Traiter les réclamations des clients liées aux dysfonctionnements des cartes ;Mettre à jour les rapports et suivi liés à l’activité des cartes ;Assurer le support aux agences. Profil requis :   Maitrise de l’outil informatique ;Bonnes capacités rédactionnelles ;Rigueur et organisation ;Sens de l’analyse et de la synthèse ;Assiduité et respect des délais.Rigueur dans l’application de la réglementation et des procédures.