Chargé (e) de Recouvrement

Description Du Poste​  L’Agent de Recouvrement a pour mission de suivre les comptes clients et de garantir le recouvrement des créances dans les délais. Il/Elle contacte les clients en retard de paiement, propose des solutions adaptées et veille au respect des procédures internes.​​Missions principalesAssurer le suivi des créances clientsRelancer les clients (appels, mails, courriers)Négocier les modalités de paiement et les échéanciersMettre à jour les dossiers clients et le reporting de recouvrementCollaborer avec les services commercial et financeVeiller au respect des procédures et délais de paiementCompétences requisesTechniques de recouvrement amiableCapacité de négociation et de persuasionBonne communication orale et écriteMaîtrise des outils bureautiquesSens de l’organisation et rigueurProfil recherché  Formation en finance, comptabilité ou gestionExpérience souhaitée dans un poste similaireRésistance au stress et diplomatieSens de la confidentialitéAutonomie et esprit d’équipe