Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité de livraison express, nous recrutons un Agent Dispatch pour assurer la coordination et l’organisation des tournées de livraison.🎯
Missions principales :· Planifier les itinéraires et assigner les colis aux livreurs· Assurer le suivi des livraisons en temps réel.· Gérer les retards et incidents sur le terrain.· Communiquer avec les clients et le service client en cas de problème.· Veiller a Mettre à jour les statuts de livraison dans le système.· Assurer la fluidité de la communication interne entre les livreurs et le service réclamation.· Soutenir les activités quotidiennes de la station pour garantir l’efficacité opérationnelle.👤
Profil recherché : Formation en logistique, transport ou gestion Expérience dans un poste similaire souhaitée Bonne maîtrise des outils informatiques Réactivité, sens de l’organisation et capacité à gérer la pression
Missions principales :· Planifier les itinéraires et assigner les colis aux livreurs· Assurer le suivi des livraisons en temps réel.· Gérer les retards et incidents sur le terrain.· Communiquer avec les clients et le service client en cas de problème.· Veiller a Mettre à jour les statuts de livraison dans le système.· Assurer la fluidité de la communication interne entre les livreurs et le service réclamation.· Soutenir les activités quotidiennes de la station pour garantir l’efficacité opérationnelle.👤
Profil recherché : Formation en logistique, transport ou gestion Expérience dans un poste similaire souhaitée Bonne maîtrise des outils informatiques Réactivité, sens de l’organisation et capacité à gérer la pression