SUPERVISEUR BACK OFFICE (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre organisation commerciale, nous recrutons un Superviseur Back Office chargé d’assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation de l’activité commerciale des vendeurs, à travers le pilotage des tournées, le contrôle des données et le suivi de la performance, afin de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principalesAssurer le pilotage opérationnel et analytique de l’activité des équipes de vente terrain, en veillant à la qualité de l’exécution, à la fiabilité des données et à la performance des indicateurs clés.Description des tâches Assurer le suivi et la gestion des tournées commerciales

Animer et superviser le déroulement des tournées, de l’ouverture à la clôture

Veiller au respect des plannings et des itinéraires définis

Assurer la gestion et la validation des clients

Analyser les KPI de performance des vendeurs, notamment :

Taux de visite

Taux de succès

Chiffre d’affaires

Reste à faire

Nombre de clients affectés

Nombre de clients actifs

Raisons de non-vente

Élaborer et transmettre des reportings journaliers aux superviseurs des ventes

Assurer le rapprochement entre les réceptions, les ventes et les stocks (physiques et système SFA)

Identifier, analyser et signaler les écarts constatés

Profil recherchéFormation Bac+4 / Bac+5 en Commerce, Gestion ou MarketingExpérience 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur FMCG

Expérience confirmée en RTM, Trade Marketing ou Sales Excellence

Compétences techniques Bonne maîtrise d’Excel, Power BI, SFA, SAP

Solides capacités d’analyse commerciale

Excellente connaissance du marché FMCGQualités personnelles Leadership et sens de la coordination

Rigueur et fiabilité dans le suivi des données

Forte orientation résultats et performance