Retail Collection Officer

Bank ABC Algérie

Alger, Algeria

Published 1 week ago · Expires 1 month from now

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Job description

Bank ABC Algeria, filiale du Groupe Bank ABC Bahreïn et première banque internationale privée installée en Algérie depuis Septembre 1998, recrute :  * Retail Collection Officer.  Vos missions, dans le cadre de de la stratégie de l’entreprise et des objectifs fixés, consistent à :Principales

responsabilités :

·        

Gère les crédits en impayés dont l’âge est compris

entre 1 et 180 jours de retard

·        

Convient, avec le débiteur d’un plan de

remboursement intégral ou échelonné, de la dette en

          le persuadant de l’intérêt d’un

règlement à l’amiable

·        

Collabore de façon étroite et permanente avec les

divers protagonistes : Réseau d’agences, Employeur, Huissier de justices,

DAJ, Risque .etc

Livrable :

·         

Contacte ou rencontre les débiteurs pour obtenir le

paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements

échelonnés.

·        

Recueille les arguments des débiteurs sur les

causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’emploi, situation

personnelle et professionnelle…)

·        

Suit régulièrement les encaissements selon

l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas

d’impayé.

·        

Met à jour les dossiers : saisit dans le logiciel

interne « EFS Collection » toutes les informations utiles au

recouvrement

·        

Elabore un fichier de suivi des impayés et le

diffuse aux agences à fréquence hebdomadaire

·        

Etablit une demande de glissement d’échéance

lorsque celle-ci est retenue comme solution de recouvrement et la fait

valider par le responsable crédit Retail et les membres du LCCC. Si accord,

demande la mise en place l’administration crédit Retail 

·        

Etablit et envoi les mises en demeure aux clients

et employeurs.

·        

Prépare les lancements des saisies arrêt bancaire

ainsi que les mains levées.

Compétences requises : . Sens de la négociation,. Assiduité et organisation,. Relation client et capacité de résoudre des problèmes, . Gestion des conflits,. Connaissances en Analyse crédit particuliers et contentieux ( Souhaitable). 

Avantages du poste :Rémunération fixe attractive + Variable ;Évolution de carrière ;Plan de formation adapté aux perspectives d’évolution de la fonction.« Qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? transmettez-nous votre CV en postulant a l’annonce. »