Téléconseiller en Levée de Fonds

À propos de l'offre

SHY Performance Sénégal recrute des Téléconseillers expérimentés en levée de fonds pour rejoindre ses équipes à temps plein. Vous jouerez un rôle stratégique au sein de l'organisation en garantissant la pérennité de ses actions sur le terrain.

Votre mission

Au-delà de la simple collecte de fonds, votre mission consiste à inspirer la solidarité et à mobiliser les donateurs autour de la cause humanitaire.

Responsabilités clés

• Engagement des donateurs : Contacter les sympathisants pour les sensibiliser aux urgences actuelles
• Développement du don régulier : Convaincre vos interlocuteurs de l'impact du soutien de long terme via le prélèvement automatique, pilier de l'indépendance financière de l'organisation
• Fidélisation : Remercier les donateurs actifs, répondre à leurs questions sur l'utilisation des fonds et renforcer leur lien avec l'organisation
• Qualité et éthique : Garantir un discours respectueux et conforme aux valeurs de l'organisation, tout en assurant une saisie rigoureuse des données

Profil recherché

Nous recherchons de véritables ambassadeurs de la cause humanitaire justifiant d'une expérience solide dans le domaine.

• Éloquence naturelle : Capacité à captiver votre auditoire par la voix et adapter votre discours avec finesse
• Force de conviction : Ténacité alliée à l'élégance dans l'approche ; capacité à transformer une hésitation en engagement concret
• Sensibilité humanitaire : Adhésion aux valeurs des services humanitaires et capacité à transmettre l'urgence d'agir

Localisation

Sénégal