Stagiaire IT – Support & Monitoring

À propos de l'offre

Pour accompagner sa croissance, InTouch recrute plusieurs stagiaires IT pour une immersion au cœur de son infrastructure. Tu es passionné par l'informatique, le dépannage et le fonctionnement des systèmes ? Rejoins-nous pour découvrir l'envers du décor !

Tes missions au quotidien

• Support opérationnel : Traiter et suivre les demandes clients lors des déploiements et le traitement des transactions en attente
• Monitoring des transactions : Superviser la disponibilité des services
• Gestion du réseau : Respecter les délais de traitement des demandes et la résolution des incidents
• Amélioration continue : Proposer des idées pour optimiser les outils de suivi

Profil recherché

• Étudiant(e) en informatique (Bac+3 à Bac+5)
• Curieux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service
• Connaissances de base en réseaux, Windows/Linux et outils de ticketing

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement technique stimulant et varié
• Un tutorat de proximité pour monter rapidement en compétences
• Une ambiance de travail collaborative et décontractée

Informations pratiques

• Localisation : VDN – Mermoz, Sénégal
• Durée du stage : 6 à 12 mois
• Type : Stage