Chargé des Opérations

À propos de l'entreprise

CREDIX CM SA recrute un Chargé des Opérations pour rejoindre son équipe dynamique à Yaoundé, Cameroun.

Type de contrat

CDI / CDD / Stage

Attributions principales

• Assurer le suivi quotidien des opérations et des traitements métiers
• Superviser les flux applicatifs et surveiller les anomalies opérationnelles
• Identifier, analyser et remonter les incidents aux équipes concernées
• Participer au suivi et à la résolution des incidents techniques et fonctionnels
• Produire des rapports d'activité et des indicateurs de performance
• Effectuer des contrôles de conformité et de qualité des opérations
• Assurer la communication avec les équipes techniques, métiers et partenaires
• Participer à l'amélioration continue des procédures opérationnelles
• Contribuer à la documentation des processus et des incidents

Prérequis du poste

• BAC+2 à BAC+5 en informatique, télécommunications, gestion ou domaine connexe
• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
• Bonne communication écrite et orale
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
• Certification ITIL (un atout)

Compétences appréciées

• Connaissance des outils de supervision et de monitoring
• Maîtrise d'Excel et des outils de reporting
• Connaissances de base en SQL, APIs REST et lecture de logs
• Expérience dans les environnements fintech, banque, mobile money ou systèmes transactionnels
• Notions sous Linux et outils de support applicatif
• Expérience en analyse de données (un atout)

Ce que nous vous proposons

• Environnement innovant : travaillez dans un environnement moderne et stimulant
• Formation continue : accédez à des formations et développez vos compétences
• Évolution professionnelle : des perspectives de carrière et d'évolution réelles
• Équipe dynamique et motivée : intégrez une équipe solidaire et engagée