Technico-commercial Lubrifiants

À propos de l'entreprise

Une entreprise spécialisée dans la commercialisation des hydrocarbures recrute pour renforcer son équipe commerciale.

Localisation

Burkina Faso

Missions principales

Développement Commercial et Vente

• Assurer le lancement des lubrifiants (nouveau business de la société)
• Prospecter de nouveaux clients
• Gérer et développer un portefeuille clients existant
• Analyser les besoins techniques et économiques des clients
• Élaborer et présenter des propositions commerciales et techniques argumentées (devis, appels d'offres)
• Négocier les conditions commerciales (prix, délais, services) dans le respect de la politique de l'entreprise et de la marge cible
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité fixés
• Suivre et relancer le cycle de vente jusqu'à la signature de la commande
• Gérer le stock et éviter toute rupture en anticipant sur les commandes (délai de réception des produits : 3 mois)

Conseil et Support Technique

• Réaliser des audits techniques sur site chez les clients (analyse des équipements, des conditions d'utilisation, des lubrifiants actuels)
• Recommander les produits et solutions les plus adaptés (huiles, graisses, fluides, etc.) en fonction des besoins identifiés
• Promouvoir les avantages techniques, économiques et environnementaux des produits
• Assurer un suivi technique après-vente et s'assurer de la satisfaction client
• Initier et superviser des tests comparatifs de produits si nécessaire
• Conseiller sur la gestion des lubrifiants usagés et le respect de la réglementation environnementale

Gestion de la Relation Client

• Fidéliser la clientèle par un suivi régulier et un service de qualité
• Être le référent et l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions techniques ou commerciales
• Traiter les réclamations et collaborer avec les services compétents